Пользовательское соглашение
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта zavepnem.ru и пользователями (далее – «Пользователь», «Пользователи») по использованию сервисов, расположенных на сайте zavepnem.ru (далее – «Интернет- ресурс», «сайт»).
1.2. Сайт zavepnem.ru является собственностью «Индивидуальный предприниматель Гладышев Александр Борисович, ОГРНИП 322774600534872, ИНН 772978996588».
1.3. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Пользовательского Соглашения без уведомления Пользователя.
1.4. Перед использованием Интернет-ресурса Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Пользовательским соглашением и в случае согласия с его положениями присоединиться к нему путем проставления специальной отметки (галочки) напротив фразы: «Я даю свое согласие на обработку персональных данных. Я ознакомился и принимаю условия Политики конфиденциальности в отношении обработки персональных данных и пользовательского соглашения».
1.5. В случае несогласия Пользователя с положениями настоящего Пользовательского соглашения Пользователь не вправе использовать Интернет-ресурс и/или отдельные его функции.
1.6. Пользователь подтверждает, что ознакомился и соглашается с требованиями и положениями настоящего Пользовательского соглашения в полном объеме. Пользуясь Интернет-ресурсом и/или его отдельными функциями, Пользователь считается принявшим Пользовательское соглашение. Стороны приравнивают действия Пользователя, указанные в п. 1.4. настоящего Пользовательского соглашения, к физическому подписанию сторонами настоящего Пользовательского соглашения.
1.7. Настоящее Пользовательское соглашение может быть изменено Администрацией сайта в любое время, без какого-либо специального уведомления Пользователя. Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
1.8. Оставаясь на Сайте, Пользователь подтверждает свое полное, безоговорочное согласие с условиями настоящего Пользовательского соглашения.
1.9. Если в работе Сайта возникнет техническая ошибка, Администрация Сайта предпримет все усилия, чтобы устранить ее в кратчайшие сроки. Техническая служба правообладателя сайта или уполномоченного им лица имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Пользователей или без такового.
1.10. В случае нарушения Пользователем условий Пользовательского соглашения либо действующего законодательства РФ, Администрация Сайта оставляет за собой право передачи регистрационной информации, IP адреса, любой другой информации заинтересованным лицам.
1.11. В случае нарушения Пользователем условий Пользовательского соглашения, Администрация Сайта вправе приостановить, либо прекратить доступ к сервисам Сайта.
2. Термины и определения
В настоящем Пользовательском соглашении используются следующие термины и определения:
2.1. Пользователь – лицо, имеющее доступ к Интернет-ресурсу посредством сети Интернет и использующее сервисы, расположенные на сайте, на условиях настоящего Пользовательского соглашения.
2.2. Администрация сайта - сотрудники или иные лица, уполномоченные владельцем сайта на управление Интернет- ресурсом.
2.3. Сайт, Интернет-ресурс – управляемый Администрацией Интернет-ресурс zavepnem.ru, предоставляющий Пользователю возможность заказа товара.
2.4. Заказ – добровольно выбранный и оформленный Пользователем на сайте заказ Товара на условиях и по цене, определенных и размещенных на Интернет-ресурсе.
2.5. Товар – продукция, производимая и реализуемая под брэндом «#ZаVернём».
2.6. Самовывоз - самостоятельный вывоз Товара Пользователем или по его поручению иными лицами.
2.7. Пользовательское соглашение – настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу: zavepnem.ru/agreement
2.8. Регулирующие документы - настоящее Пользовательское соглашение, Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных, а также иные документы, публикуемыми на сайте
3. Предмет Пользовательского соглашения
3.1. Настоящее соглашение определяет условия предоставления Пользователю доступа к содержащимся на Сайте Товарам и/или оказываемым услугам.
3.2. Настоящее соглашение также регулирует сбор и использование персональных данных пользователей интернет-сайта zavepnem.ru в случае пользования услугами сайта, в том числе при оформлении заявки/заказа на сайте.
3.3. Пользователь предоставляет персональные данные исключительно по собственной воле. Предоставление пользователем персональных данных означает, что пользователь ознакомлен с настоящим соглашением и соглашается с его условиями.
3.4. Соблюдение конфиденциальности относительно персональных данных обеспечивается с момента, когда эти данные были представлены лицом, к которому эти данные относятся.
3.5. Персональные данные пользователя не могут быть использованы в целях, противоречащих целям реализации товаров/оказания услуг с помощью Интернет-ресурса. Не допускается использование персональных данных в целях причинения имущественного и (или) морального вреда, ограничения реализации прав и свобод, гарантированных законами Российской Федерации.
4. Порядок и условия оформления Заказа
4.1. Оформление заказа на Интернет-ресурсе доступно всем Пользователям.
4.2. Пользователь обязуется самостоятельно ознакомиться с Товарами, размещенными на сайте, в том числе с составом, с условиями продажи, стоимостью Товара, а также с любой иной информацией о Товаре, условиях его приобретения, участии в акции, и проч.
4.3. Пользователь, ознакомившись с информацией на сайте, а также указанной в п. 4.2. настоящего Пользовательского соглашения, оформляет заказ Товара в следующем порядке:
4.3.1. Пользователь, выбирает Товар посредством нажатия кнопки «Заказать» или иной аналогичной кнопки и добавляет выбранный им Товар со всеми дополнительными добавками (по желанию) в «Корзину заказа».
4.3.2. Для последующего оформления заказа Пользователь переходит в «Корзину заказа» и указывает необходимую информацию, в том числе личные данные, способ оплаты, комментарий к заказу, контактные и прочие данные, предусмотренные Интернет-ресурсом.
4.4. Оформляя заказ, Пользователь подтверждает факт ознакомления и согласия с условиями настоящего Пользовательского соглашения, а также факт ознакомления с описанием Товаров, стоимостью Товаров, их составом, условиями приготовления (при наличии).
4.5. В рамках проведения различных акций Интернет-ресурсом может быть предусмотрено предоставление подарков, скидок на стоимость Товара, или иные поощрения Пользователя в период и на условиях проводимой акции.
4.6. Пользователь гарантирует и подтверждает, что он:
4.6.1. Является дееспособным и достиг возраста, позволяющего в соответствии с законодательством РФ заключать договора, а также совершать иные действия, предусмотренные настоящим Пользовательским соглашением;
4.6.2. Владеет русским языком на уровне, достаточном для прочтения и осознания смысла и значения Пользовательского соглашения, Политики конфиденциальности в отношении обработки персональных данных и иных регулирующих документов, размещенных на сайте;
4.6.3. Прочитал условия Пользовательского соглашения, Политики конфиденциальности в отношении обработки персональных данных, и иных регулирующих документов, понимает их значение и смысл, согласен с их содержанием и обязуется выполнять установленные ими требования, а также понимает все последствия своих действий при использовании сервисов Интерне-ресурса;
4.6.4. Предоставил Администрации сайта при оформлении заказа достаточные, действительные и достоверные данные;
4.6.5. Согласен с обработкой своих персональных данных в соответствии с Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности в отношении обработки персональных данных и действующим законодательством РФ;
4.6.6. Согласен на получение сообщений, рассылок информационного и рекламного содержания, в том числе, на получение писем по электронной почте, а также сообщений, связанных с исполнением заказа; Пользователь в любое время вправе отказаться от получения сообщений, рассылок рекламного характера путем направления соответствующего отказа Администрации сайта.
4.6.7. Понимает и согласен, что в период повышенного спроса сроки подтверждения заказа и его доставки могут быть увеличены;
4.6.8. Обеспечит принятие Товара по адресу ресторана, в котором сделан Заказ. В случае отсутствия Пользователя по адресу ресторана или невозможности вручения Товара Пользователю по причинам, возникшим по вине Пользователя, а равно как в случае отказа Пользователя от принятия Товара (исключение: Товар ненадлежащего качества или не соответствующего условиям оформленного Пользователем заказа), Пользователь считается отказавшимся от Заказа, при этом денежные средства, уплаченные за Товар, не подлежат возврату;
4.6.9. Обязуется использовать сервисы Интернет-ресурса только в законных целях.
5. Отказ от заказа
5.1. Клиент вправе произвести отмену заказа, оформленного на Сайте, в течение 5 (пяти) минут с момента отправки Заказа, путем звонка по телефону: +7 (920) 998–00–96
В случае, если заказ был оплачен банковской картой на Сайте или в Приложении, стоимость заказа будет возвращена Клиенту на банковскую карту в течение 10 (десяти) банковских дней с момента отмены заказа.
5.2. В случае отсутствия Пользователя по адресу вручения заказа или невозможности вручения Товара Пользователю по причинам, возникшим по вине Пользователя, а равно как в случае отказа Пользователя от принятия Товара (исключение: Товар ненадлежащего качества или не соответствующего условиям оформленного Пользователем заказа), Пользователь считается отказавшимся от Заказа, при этом денежные средства, уплаченные за Товар Пользователем, не подлежат возврату.
6. Персональные данные
6.1. Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных определяет политику «Индивидуальный предприниматель Гладышев Александр Борисович, ОГРНИП 322774600534872, ИНН 772978996588» в отношении обработки персональных данных, принятых на обработку, порядок и условия осуществления обработки персональных данных Пользователей, пользующихся сервисами, расположенными на сайте zavepnem.ru и передавших свои персональные данные для обработки Оператору с использованием и без использования средств автоматизации, устанавливает процедуры, направленные на предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений, связанных с обработкой персональных данных.
6.2. Текст Политики доступен Пользователям в сети Интернет по адресу: zavepnem.ru/agreement
7. Ответственность
7.1. На Пользователя возлагается вся ответственность за все последствия, связанные с недостоверностью предоставленной им информации.
7.2. Администрация сайта не несет ответственности в случае:
7.2.1. Задержки или сбоя в процессе оформления заказа, совершения операции по оплате, которые возникли вследствие непреодолимой силы, а также в иных случаях неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
7.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.
7.2.3. Корректное функционирование Сайта в случае, если техническое средство Пользователя не соответствует требованиям для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
8. Прочие условия
8.1. Администрация сайта вправе в одностороннем порядке без предварительного уведомления изменить настоящее Пользовательское соглашение. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на странице сайта zavepnem.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
8.1.1. Риск не ознакомления с новой редакцией Пользовательского соглашения несет Пользователь.
8.1.2. Неосуществление Пользователем действий по ознакомлению новой редакцией Пользовательского соглашения не может служить основанием для неисполнения Пользователем своих обязательств.
8.1.3. Продолжение использования сайта после изменения Пользовательского соглашения считается полным и безоговорочным согласием с их новой редакцией.
8.1.4. В случае если Пользователь не согласен с изменениями, то он обязан прекратить использование Сервиса.
8.2. Недействительность одного или нескольких положений настоящего Соглашения, не влечет недействительность или применимость остальных положений Пользовательского соглашения.
8.3. Адрес электронной почты Администрации сайта для рассмотрения обращений Пользователей и иных лиц: zavernem1@yandex.ru
1.1. Настоящее Пользовательское Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта zavepnem.ru и пользователями (далее – «Пользователь», «Пользователи») по использованию сервисов, расположенных на сайте zavepnem.ru (далее – «Интернет- ресурс», «сайт»).
1.2. Сайт zavepnem.ru является собственностью «Индивидуальный предприниматель Гладышев Александр Борисович, ОГРНИП 322774600534872, ИНН 772978996588».
1.3. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Пользовательского Соглашения без уведомления Пользователя.
1.4. Перед использованием Интернет-ресурса Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Пользовательским соглашением и в случае согласия с его положениями присоединиться к нему путем проставления специальной отметки (галочки) напротив фразы: «Я даю свое согласие на обработку персональных данных. Я ознакомился и принимаю условия Политики конфиденциальности в отношении обработки персональных данных и пользовательского соглашения».
1.5. В случае несогласия Пользователя с положениями настоящего Пользовательского соглашения Пользователь не вправе использовать Интернет-ресурс и/или отдельные его функции.
1.6. Пользователь подтверждает, что ознакомился и соглашается с требованиями и положениями настоящего Пользовательского соглашения в полном объеме. Пользуясь Интернет-ресурсом и/или его отдельными функциями, Пользователь считается принявшим Пользовательское соглашение. Стороны приравнивают действия Пользователя, указанные в п. 1.4. настоящего Пользовательского соглашения, к физическому подписанию сторонами настоящего Пользовательского соглашения.
1.7. Настоящее Пользовательское соглашение может быть изменено Администрацией сайта в любое время, без какого-либо специального уведомления Пользователя. Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
1.8. Оставаясь на Сайте, Пользователь подтверждает свое полное, безоговорочное согласие с условиями настоящего Пользовательского соглашения.
1.9. Если в работе Сайта возникнет техническая ошибка, Администрация Сайта предпримет все усилия, чтобы устранить ее в кратчайшие сроки. Техническая служба правообладателя сайта или уполномоченного им лица имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Пользователей или без такового.
1.10. В случае нарушения Пользователем условий Пользовательского соглашения либо действующего законодательства РФ, Администрация Сайта оставляет за собой право передачи регистрационной информации, IP адреса, любой другой информации заинтересованным лицам.
1.11. В случае нарушения Пользователем условий Пользовательского соглашения, Администрация Сайта вправе приостановить, либо прекратить доступ к сервисам Сайта.
2. Термины и определения
В настоящем Пользовательском соглашении используются следующие термины и определения:
2.1. Пользователь – лицо, имеющее доступ к Интернет-ресурсу посредством сети Интернет и использующее сервисы, расположенные на сайте, на условиях настоящего Пользовательского соглашения.
2.2. Администрация сайта - сотрудники или иные лица, уполномоченные владельцем сайта на управление Интернет- ресурсом.
2.3. Сайт, Интернет-ресурс – управляемый Администрацией Интернет-ресурс zavepnem.ru, предоставляющий Пользователю возможность заказа товара.
2.4. Заказ – добровольно выбранный и оформленный Пользователем на сайте заказ Товара на условиях и по цене, определенных и размещенных на Интернет-ресурсе.
2.5. Товар – продукция, производимая и реализуемая под брэндом «#ZаVернём».
2.6. Самовывоз - самостоятельный вывоз Товара Пользователем или по его поручению иными лицами.
2.7. Пользовательское соглашение – настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу: zavepnem.ru/agreement
2.8. Регулирующие документы - настоящее Пользовательское соглашение, Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных, а также иные документы, публикуемыми на сайте
3. Предмет Пользовательского соглашения
3.1. Настоящее соглашение определяет условия предоставления Пользователю доступа к содержащимся на Сайте Товарам и/или оказываемым услугам.
3.2. Настоящее соглашение также регулирует сбор и использование персональных данных пользователей интернет-сайта zavepnem.ru в случае пользования услугами сайта, в том числе при оформлении заявки/заказа на сайте.
3.3. Пользователь предоставляет персональные данные исключительно по собственной воле. Предоставление пользователем персональных данных означает, что пользователь ознакомлен с настоящим соглашением и соглашается с его условиями.
3.4. Соблюдение конфиденциальности относительно персональных данных обеспечивается с момента, когда эти данные были представлены лицом, к которому эти данные относятся.
3.5. Персональные данные пользователя не могут быть использованы в целях, противоречащих целям реализации товаров/оказания услуг с помощью Интернет-ресурса. Не допускается использование персональных данных в целях причинения имущественного и (или) морального вреда, ограничения реализации прав и свобод, гарантированных законами Российской Федерации.
4. Порядок и условия оформления Заказа
4.1. Оформление заказа на Интернет-ресурсе доступно всем Пользователям.
4.2. Пользователь обязуется самостоятельно ознакомиться с Товарами, размещенными на сайте, в том числе с составом, с условиями продажи, стоимостью Товара, а также с любой иной информацией о Товаре, условиях его приобретения, участии в акции, и проч.
4.3. Пользователь, ознакомившись с информацией на сайте, а также указанной в п. 4.2. настоящего Пользовательского соглашения, оформляет заказ Товара в следующем порядке:
4.3.1. Пользователь, выбирает Товар посредством нажатия кнопки «Заказать» или иной аналогичной кнопки и добавляет выбранный им Товар со всеми дополнительными добавками (по желанию) в «Корзину заказа».
4.3.2. Для последующего оформления заказа Пользователь переходит в «Корзину заказа» и указывает необходимую информацию, в том числе личные данные, способ оплаты, комментарий к заказу, контактные и прочие данные, предусмотренные Интернет-ресурсом.
4.4. Оформляя заказ, Пользователь подтверждает факт ознакомления и согласия с условиями настоящего Пользовательского соглашения, а также факт ознакомления с описанием Товаров, стоимостью Товаров, их составом, условиями приготовления (при наличии).
4.5. В рамках проведения различных акций Интернет-ресурсом может быть предусмотрено предоставление подарков, скидок на стоимость Товара, или иные поощрения Пользователя в период и на условиях проводимой акции.
4.6. Пользователь гарантирует и подтверждает, что он:
4.6.1. Является дееспособным и достиг возраста, позволяющего в соответствии с законодательством РФ заключать договора, а также совершать иные действия, предусмотренные настоящим Пользовательским соглашением;
4.6.2. Владеет русским языком на уровне, достаточном для прочтения и осознания смысла и значения Пользовательского соглашения, Политики конфиденциальности в отношении обработки персональных данных и иных регулирующих документов, размещенных на сайте;
4.6.3. Прочитал условия Пользовательского соглашения, Политики конфиденциальности в отношении обработки персональных данных, и иных регулирующих документов, понимает их значение и смысл, согласен с их содержанием и обязуется выполнять установленные ими требования, а также понимает все последствия своих действий при использовании сервисов Интерне-ресурса;
4.6.4. Предоставил Администрации сайта при оформлении заказа достаточные, действительные и достоверные данные;
4.6.5. Согласен с обработкой своих персональных данных в соответствии с Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности в отношении обработки персональных данных и действующим законодательством РФ;
4.6.6. Согласен на получение сообщений, рассылок информационного и рекламного содержания, в том числе, на получение писем по электронной почте, а также сообщений, связанных с исполнением заказа; Пользователь в любое время вправе отказаться от получения сообщений, рассылок рекламного характера путем направления соответствующего отказа Администрации сайта.
4.6.7. Понимает и согласен, что в период повышенного спроса сроки подтверждения заказа и его доставки могут быть увеличены;
4.6.8. Обеспечит принятие Товара по адресу ресторана, в котором сделан Заказ. В случае отсутствия Пользователя по адресу ресторана или невозможности вручения Товара Пользователю по причинам, возникшим по вине Пользователя, а равно как в случае отказа Пользователя от принятия Товара (исключение: Товар ненадлежащего качества или не соответствующего условиям оформленного Пользователем заказа), Пользователь считается отказавшимся от Заказа, при этом денежные средства, уплаченные за Товар, не подлежат возврату;
4.6.9. Обязуется использовать сервисы Интернет-ресурса только в законных целях.
5. Отказ от заказа
5.1. Клиент вправе произвести отмену заказа, оформленного на Сайте, в течение 5 (пяти) минут с момента отправки Заказа, путем звонка по телефону: +7 (920) 998–00–96
В случае, если заказ был оплачен банковской картой на Сайте или в Приложении, стоимость заказа будет возвращена Клиенту на банковскую карту в течение 10 (десяти) банковских дней с момента отмены заказа.
5.2. В случае отсутствия Пользователя по адресу вручения заказа или невозможности вручения Товара Пользователю по причинам, возникшим по вине Пользователя, а равно как в случае отказа Пользователя от принятия Товара (исключение: Товар ненадлежащего качества или не соответствующего условиям оформленного Пользователем заказа), Пользователь считается отказавшимся от Заказа, при этом денежные средства, уплаченные за Товар Пользователем, не подлежат возврату.
6. Персональные данные
6.1. Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных определяет политику «Индивидуальный предприниматель Гладышев Александр Борисович, ОГРНИП 322774600534872, ИНН 772978996588» в отношении обработки персональных данных, принятых на обработку, порядок и условия осуществления обработки персональных данных Пользователей, пользующихся сервисами, расположенными на сайте zavepnem.ru и передавших свои персональные данные для обработки Оператору с использованием и без использования средств автоматизации, устанавливает процедуры, направленные на предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений, связанных с обработкой персональных данных.
6.2. Текст Политики доступен Пользователям в сети Интернет по адресу: zavepnem.ru/agreement
7. Ответственность
7.1. На Пользователя возлагается вся ответственность за все последствия, связанные с недостоверностью предоставленной им информации.
7.2. Администрация сайта не несет ответственности в случае:
7.2.1. Задержки или сбоя в процессе оформления заказа, совершения операции по оплате, которые возникли вследствие непреодолимой силы, а также в иных случаях неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
7.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.
7.2.3. Корректное функционирование Сайта в случае, если техническое средство Пользователя не соответствует требованиям для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
8. Прочие условия
8.1. Администрация сайта вправе в одностороннем порядке без предварительного уведомления изменить настоящее Пользовательское соглашение. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на странице сайта zavepnem.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
8.1.1. Риск не ознакомления с новой редакцией Пользовательского соглашения несет Пользователь.
8.1.2. Неосуществление Пользователем действий по ознакомлению новой редакцией Пользовательского соглашения не может служить основанием для неисполнения Пользователем своих обязательств.
8.1.3. Продолжение использования сайта после изменения Пользовательского соглашения считается полным и безоговорочным согласием с их новой редакцией.
8.1.4. В случае если Пользователь не согласен с изменениями, то он обязан прекратить использование Сервиса.
8.2. Недействительность одного или нескольких положений настоящего Соглашения, не влечет недействительность или применимость остальных положений Пользовательского соглашения.
8.3. Адрес электронной почты Администрации сайта для рассмотрения обращений Пользователей и иных лиц: zavernem1@yandex.ru